よくある質問

世界中に配送しています。ヨーロッパ域内のご注文は5-7営業日、その他の地域は5-7営業日以内でお届けします。発送後、追跡リンクをメールでお送りします。

はい — 15ユーロ以上のご注文で世界中送料無料。 15ユーロ未満のご注文は一律3.99ユーロ、5～7営業日でお届けします。

注文追跡ページで、注文番号＋メールアドレスまたは追跡番号を入力してください。最新の配送状況をリアルタイムで確認できます。

タグ付きの未着用商品に限り、配送後30日以内の返品を承ります。ヨーロッパ域内の返品は無料です。

お問い合わせページから注文番号を添えてご連絡ください。手順をご案内します。

各商品ページに年齢別の採寸が記載されたサイズガイドがあります。サイズに迷った場合は、大きめをおすすめします — お子さまはすぐに成長します！

もちろんです。OEKO-TEX®認証の生地で作られた商品と、ヨーロッパの安全基準EN-71に適合した玩具のみを取り扱っています。

私たちは製造者ではなくキュレーターです。すべての商品は厳選され、認証生地・安全基準・最終的な保護者テストの3つのチェックを経て、当ショップに並びます。

主要なカード（Visa、Mastercard、American Express）に加え、PayPal、Klarna、Apple Pay、Google Payをご利用いただけます — すべてレジで安全に処理されます。

はい！ニュースレターにご登録いただくと、初回注文10%オフのコードFIRST10をメールでお送りします（1回限り、最低購入額なし）。