Envíos y Devoluciones

Envíos

Nos comprometemos a entregar tus pedidos de forma segura y puntual, en todo el mundo. A continuación encontrarás toda la información sobre nuestros métodos de envío.

Plazos de entrega

  • Europa: 5-7 días laborables
  • Resto del mundo: en un plazo de 5-7 días laborables

Gastos de envío

🎉 ¡Envío gratis a todo el mundo en pedidos superiores a 20 €! Gasta 20 € o más y tu pedido se envía gratis, a cualquier parte del mundo. Para pedidos inferiores a 20 €, el envío se calcula al finalizar la compra.

Seguimiento del pedido

Recibirás un email de confirmación con tu número de seguimiento en cuanto tu pedido haya sido enviado. Puedes seguir tu envío directamente a través del enlace incluido en el email.


Devoluciones y reembolsos

Tu satisfacción es nuestra prioridad. Si no estás completamente satisfecho con tu compra, puedes devolver los productos en un plazo de 30 días desde la fecha de recepción.

Condiciones de devolución

  • Los artículos deben estar intactos, sin usar y en su embalaje original
  • Incluye tu recibo o confirmación de pedido
  • Los artículos en oferta o personalizados no son reembolsables

Cómo realizar una devolución

  1. Contáctanos en la dirección de email indicada en la sección Contacto
  2. Proporciona tu número de pedido y el motivo de la devolución
  3. Recibirás las instrucciones de devolución en un plazo de 2 días laborables

Reembolsos

Una vez recibida e inspeccionada la devolución, procesaremos tu reembolso en un plazo de 5 días laborables a través de tu método de pago original.


¿Necesitas ayuda?

Para cualquier duda sobre envíos o devoluciones, no dudes en contactarnos. Nuestro equipo está aquí para ti.